V našem salonu se pogosto srečujemo s kužki, ki imajo za seboj ne najbolj prijetne izkušnje z nego, kar predstavlja poseben izziv. Moja prioriteta je, da jim omogočim prijetno in pomirjujočo izkušnjo. Za vsakega kužka si vzamem čas, da vzpostavim zaupanje, saj je delo veliko lažje in prijetnejše, ko je kuža sproščen in umirjen. Čeprav nega pri meni zato traja nekoliko dlje, mi je zelo pomembno, da zgradim lep odnos s kužkom. Največje zadovoljstvo mi predstavlja, ko kuža po negi odide iz salona sproščen in pomirjen. Ko se naslednjič vrne, ne stoji več prestrašen v kotu, temveč pogumno vstopi v salon in si brez strahu privošči priboljšek.